目前，隨著世界市場的競爭日益激烈，單靠低成本的勞動力，已經(jīng)很難取得絕對的競爭優(yōu)勢。國內很多工業(yè)企業(yè)，在改革開放之后，有了長足的發(fā)展，積累的一定的實力，目前又面臨著規(guī)模化、信息化和環(huán)境保護的難題--企業(yè)要更多的發(fā)展，就要擴大規(guī)模；但是規(guī)模到一定程度，沒有信息化的管理是不行的。那么如何使企業(yè)的信息機建設不斷適應自身業(yè)務的發(fā)展呢？
上海西恩迪蓄電池有限公司亞太區(qū)亞洲區(qū)IT經(jīng)理陳森表示，企業(yè)的信息化建設，需要遵循實事求是的思路，只有充分了解自身信息系統(tǒng)的不足，才能不斷補充和完善系統(tǒng)缺陷。因為西恩迪蓄電池公司的特殊屬性，通過提升企業(yè)自身的管理水平，發(fā)揚節(jié)能環(huán)保的精神，而缺乏信息化的環(huán)保也是沒有保證的。基于節(jié)能環(huán)保的理念，西恩迪通過市場市場調查發(fā)現(xiàn)，備用電源的蓄電池的需求很大。但由于小企業(yè)對環(huán)境保護的忽略，造成了國內很多地方的環(huán)境問題，政府為此出臺了一系列政策來強化環(huán)境保護。為此，西恩迪制定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，陳森介紹說，但是由于西恩迪起初的信息化系統(tǒng)，無法滿足業(yè)務增長的需求，信息化系統(tǒng)急需部署、改造、升級。
上海西恩迪蓄電池有限公司亞太區(qū)亞洲區(qū)IT經(jīng)理陳森
然而龐大的信息系統(tǒng)部署并不是容易的事情，從2010年開始，陳森就帶領他們的團隊對西恩迪的信息系統(tǒng)存在的問題進行了評估。通過為期數(shù)月的評估發(fā)現(xiàn)，各個部門的業(yè)務系統(tǒng)都存在問題。比如說在沒有實施企業(yè)信息化之前，各部門主要通過郵件、excel和紙質文檔來溝通業(yè)務，其中包括和客戶、供應商的業(yè)務。
陳森說到，通過系統(tǒng)的調研發(fā)現(xiàn)，這些相對原始的信息方式存在如下問題：業(yè)務效率不高、容易出錯，需要反復核對；而且如果要做進一步的數(shù)據(jù)分析，還是要人來做很多合并數(shù)據(jù)的工作，人力成本相對上升；歷史數(shù)據(jù)難以查找，造成很多不清不楚的存貨。有的賬面上有數(shù)字，但是實際上誰也不知道這些東西放在哪里；有的則是賬面上沒有，但實際東西就放在倉庫；數(shù)據(jù)不精確和不及時，造成排產(chǎn)的不精確，不能及時響應客戶需求，直接造成部分原材料、半成品和產(chǎn)成品的積壓，形成呆庫；出現(xiàn)問題后，各部門互相指責，推卸責任。
上海西恩迪蓄電池擴大業(yè)務，需要從電池品質控制、產(chǎn)品開發(fā)和市場推廣等長遠的策略發(fā)展角度考慮，同時為了進一步發(fā)揮產(chǎn)品的強大優(yōu)勢，并在通信、不間斷電源、電力等相關行業(yè)中取得長足的發(fā)展，需要不斷的完善信息化部署和升級，擴大產(chǎn)品優(yōu)勢。隨著西恩迪在上海建立新的工廠，陳森帶來他的團隊從2010年開始，通過ERP、供應鏈系統(tǒng)、有條碼管理的全程質量跟蹤系統(tǒng)、KPI績效管理體系等系統(tǒng)實施，并與國際最先進的生產(chǎn)流水線及西方的生產(chǎn)管理模式相結合，使得了公司取得了顯著成績。
陳森介紹說，通過ERP實施，組建財務、進銷存、生產(chǎn)管理、等業(yè)務模塊，可以靈活地生產(chǎn)計劃和發(fā)貨計劃，實現(xiàn)小批量、多品種地排產(chǎn)，以便靈活地適應市場需求的變化，通過使用先進的商業(yè)智能（BI）工具可以制作各種業(yè)務報表，個性化、定制化的服務可以降低存貨、提高存貨周轉率，讓企業(yè)的管理層通過可視化的圖表來直觀地了解企業(yè)的運營狀況。
通過構建上下游供應鏈系統(tǒng)（EDI），可以規(guī)避了供應鏈的牛鞭效應（“牛鞭效應”是市場營銷中普遍存在的高風險現(xiàn)象，是銷售商與供應商在需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈、庫存責任失衡和應付環(huán)境變異等方面博弈的結果，增大了供應商的生產(chǎn)、供應、庫存管理和市場營銷的不穩(wěn)定性），減少了浪費，與此同時，與客戶共享數(shù)據(jù)可以使客戶的變化快速反映到西恩迪的生產(chǎn)安排中去，把市場需求的變化，及時傳達到供應商和代理商那里，讓代理商去消化市場上零散的需求，以便工廠更加穩(wěn)定地生產(chǎn)。
通過條碼管理的全程質量跟蹤系統(tǒng)，可以用條碼管理主要的原材料、半成品和產(chǎn)成品，因為供應商、客戶和公司使用統(tǒng)一標準的條碼來管理，所以可以用條碼標識倉庫、車間所有可用庫位，并建立結合條碼的生產(chǎn)計劃、采購入庫、生產(chǎn)領料、生產(chǎn)入庫、銷售出庫、報廢、盤點等流程。
通過建立實際可行的KPI績效管理體系，并根據(jù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，自動生成KPI報表，進而減少人為因素，真正做到公平、公正、公開；通過靈活的流程管理和項目管理平臺，使得公司本身的業(yè)務變化的流程管理不需要進一步的編程，流程調整的時間變得很短。
陳森總結了近3年來西恩迪的信息化實施的過程經(jīng)驗，他告訴記者，每個公司的實際情況不同，所以企業(yè)在選型時不可能有統(tǒng)一的模板，很多人認為只要公司的一把手有信心做好信息化才能做成信息化的觀點非常片面，影響系統(tǒng)實施的不僅僅是公司的一把手。作為企業(yè)的CIO，需要實事求是，充分了解企業(yè)的信息化系統(tǒng)，如果CIO是一個膽小的人，并且做事畏首畏尾，但是可以正確預見公司風險，并能夠在企業(yè)信息化部署中聽取意見和看法，是可以為企業(yè)帶來價值的；如果是一個敢于革命，但是沒有能力解決問題的人，雖然企業(yè)可以有機會在險中獲利，但因為有利就有弊，所以企業(yè)要不斷的評估困難和風險，正確在企業(yè)信息化的實施中，用最少的錢，幫助企業(yè)信息化實現(xiàn)最大的價值。
