當(dāng)前,我國(guó)的電子商務(wù)正處于大發(fā)展時(shí)期。很多企業(yè)瞄準(zhǔn)了這塊不斷做大的市場(chǎng),家電連鎖也極力搶灘網(wǎng)絡(luò)零售。蘇寧、國(guó)美等家電連鎖巨頭就分別推出了自己的網(wǎng)上商城。這樣一來(lái)實(shí)體家電賣場(chǎng)或者數(shù)碼賣場(chǎng)將遭受更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。家電連鎖巨頭們有足夠的資金和實(shí)力去做自己的電子商務(wù),可是較小規(guī)模的數(shù)碼實(shí)體店鋪面對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售的沖擊,將何去何從?消費(fèi)者又將從中受到什么影響呢?
家電連鎖,規(guī)模大,但是往往擁有的商品種類較少,如果賣筆記本,往往沒(méi)有電腦城的筆記本那般種類豐富!還有一個(gè)重要的問(wèn)題,也是消費(fèi)者比較看重的方面,那就是價(jià)格昂貴!
較小規(guī)模的店鋪往往會(huì)抱團(tuán)形成一個(gè)個(gè)像電腦城一樣的大賣場(chǎng),這樣就提供了豐富多彩的數(shù)碼產(chǎn)品,各個(gè)品種,各個(gè)品牌,各個(gè)型號(hào)……這就為消費(fèi)者選購(gòu)商品提供了得天獨(dú)厚的條件!大型電子連鎖賣場(chǎng),電子產(chǎn)品基本上是清一色的大陸行貨,價(jià)格一般較貴;而小規(guī)模的數(shù)碼實(shí)體店鋪,則靈活許多,有行貨,也有水貨,加上店鋪之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格相對(duì)而言較為便宜!這也是為什么更多的消費(fèi)者愿意去小規(guī)模的實(shí)體店鋪的原因!但是,就目前而言,實(shí)體店鋪的促銷活動(dòng)信息,店鋪與店鋪之間的價(jià)格對(duì)比等等情況,除了這個(gè)人去這些實(shí)體店鋪東逛西逛,貨比三家,知道的人其實(shí)不多。尤其在網(wǎng)上,更是影響甚微!
如今,喜歡網(wǎng)購(gòu)數(shù)碼的人是越來(lái)越多!這是家電連鎖搶灘網(wǎng)絡(luò)零售的重要原因。小到手機(jī)殼等數(shù)碼產(chǎn)品配件,大到幾千元的筆記本電腦,都可以在網(wǎng)上訂單!購(gòu)買的人越多,隨之產(chǎn)生的問(wèn)題也日益增多。消費(fèi)者感受最深的就是,買到了假貨或者不喜歡的商品,要求退換貨的時(shí)候,顯得極其的費(fèi)力和麻煩。和網(wǎng)店老板周旋,包裹來(lái)回快遞等都令人頭疼!主要還是因?yàn)樵诰W(wǎng)上看到的商品和實(shí)際中的商品有出入,有時(shí)候根本就不是一回事!網(wǎng)上的假貨、商品的瑕疵在網(wǎng)上的圖片中是看不出來(lái)的,買到了假貨或不喜歡的物品,在所難免!有人網(wǎng)購(gòu)被騙之后,就會(huì)認(rèn)為網(wǎng)上的東西很不靠譜,留下網(wǎng)購(gòu)的陰影!不少人認(rèn)為,實(shí)物體驗(yàn)和售后服務(wù)問(wèn)題是一般網(wǎng)購(gòu)的硬傷!
對(duì)商鋪而言,實(shí)體商鋪的促銷信息和相關(guān)優(yōu)勢(shì),知之者太少!怎么樣讓不逛實(shí)體店的人也了解呢?讓網(wǎng)民了解就更好了!對(duì)消費(fèi)者而言,實(shí)物體驗(yàn)和售后服務(wù)一般而言是他們比較看重的,而挑選商品,希望在網(wǎng)上就可以搞定,不想在實(shí)體市場(chǎng)漫無(wú)頭緒,東逛西逛。網(wǎng)上選購(gòu)優(yōu)惠商品,實(shí)體店鋪體驗(yàn)實(shí)物、享受售后服務(wù)等,一般消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這樣顯得放心些。而鮮貝網(wǎng),恰恰提供了這樣的平臺(tái),為實(shí)體店鋪發(fā)布產(chǎn)品、店鋪、促銷等信息,為消費(fèi)者提供產(chǎn)品查詢、商鋪查詢、優(yōu)惠下載、賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)!
較小的實(shí)體店鋪也可以有自己的平臺(tái),宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù),根本不需要開淘寶店而煞費(fèi)苦心,更不需要羨慕大型家電連鎖的網(wǎng)上商城。消費(fèi)者也可以免去買到假貨的擔(dān)憂,還可以享受優(yōu)惠的價(jià)格和體貼的售后服務(wù)!
實(shí)體店鋪,遭受數(shù)碼電商巨頭的強(qiáng)勢(shì)沖擊時(shí),鮮貝網(wǎng)是實(shí)體店鋪抗擊電商巨頭強(qiáng)有力的武器!通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可以發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷信息等,而消費(fèi)者,可以足不出戶便選購(gòu)實(shí)惠的商品,而且可以獲得傳統(tǒng)電商沒(méi)有的實(shí)體體驗(yàn)和售后服務(wù)!(來(lái)源:華強(qiáng)電子網(wǎng) www.hqew.com )