商道咨詢與界面新聞聯(lián)合推出的系列調(diào)研報(bào)告《2024中國可持續(xù)消費(fèi)報(bào)告》，于2016年首次推出，到今年已經(jīng)是連續(xù)第九次發(fā)布。延續(xù)往年的深度研究，報(bào)告持續(xù)采用 SICAS 消費(fèi)者行為模型，系統(tǒng)分析在消費(fèi)旅程的每一個(gè)環(huán)節(jié)低碳消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)路徑與關(guān)鍵障礙，從而為相關(guān)公共政策制定、及企業(yè)可持續(xù)轉(zhuǎn)型提供切實(shí)可行的策略依據(jù)，以此通過供需兩端協(xié)同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、 社會(huì)全面邁向低碳可持續(xù)發(fā)展的未來。
報(bào)告通過數(shù)據(jù)分析，識(shí)別了"氣候感知者"和"先行者"兩類群體，他們已經(jīng)深刻感知到氣候變化對(duì)于生活的影響，并已經(jīng)在日常開始踐行低碳消費(fèi)。根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這兩類人群參與可持續(xù)消費(fèi)的頻率更高，更容易受到低碳消費(fèi)信息的引導(dǎo)，更關(guān)注產(chǎn)品負(fù)責(zé)任的原材料、低碳產(chǎn)品信息、回收體系和資源循環(huán)等實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)于低碳產(chǎn)品溢價(jià)的接受度更高，對(duì)二手產(chǎn)品的接受程度更高，也更愿意分享低碳消費(fèi)的體驗(yàn)。企業(yè)可以重點(diǎn)關(guān)注這兩類群體開展更有針對(duì)性的產(chǎn)品研發(fā)、上市和營銷策略，系統(tǒng)性地促進(jìn)可持續(xù)消費(fèi)。
此外，報(bào)告也通過分析消費(fèi)決策旅程各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)群體的選擇偏好與行為特征，識(shí)別出了三類在低碳消費(fèi)中的主力人群，包括Z世代、銀發(fā)一族、白領(lǐng)麗人，企業(yè)可以結(jié)合自身目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)資源促進(jìn)可持續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)變現(xiàn)。
Z世代：
相較整體水平，Z世代群體中先行者占比略高，他們中85.71%的受訪者認(rèn)為自己正在開展低碳消費(fèi)；
音樂節(jié)、公益活動(dòng)等線下活動(dòng)、綜藝節(jié)目及明星是Z世代群體了解低碳消費(fèi)內(nèi)容的特色渠道；
關(guān)注產(chǎn)品低碳屬性的同時(shí)也會(huì)更加關(guān)注產(chǎn)品的美觀，產(chǎn)品的性價(jià)比及促銷力度也是Z世代群體高度關(guān)注的特性。
銀發(fā)一族：
61歲以上的群體對(duì)于氣候變化的感知最為強(qiáng)烈，且這一人群中先行者占比較高，占比達(dá)92.19%；
可持續(xù)認(rèn)證標(biāo)識(shí)/產(chǎn)品信息標(biāo)識(shí)（39.06%）是其分辨低碳產(chǎn)品與低碳消費(fèi)的主要根據(jù)；
更注重清晰量化的產(chǎn)品信息、負(fù)責(zé)任的原材料、產(chǎn)品的低碳及美觀性以及企業(yè)在ESG方面的承諾與表現(xiàn)。
白領(lǐng)麗人：
對(duì)于氣候變化的感知更為強(qiáng)烈，并認(rèn)為開展低碳消費(fèi)可以很大程度上助力應(yīng)對(duì)氣候變化及全面綠色轉(zhuǎn)型；
公共利益及價(jià)值觀認(rèn)同會(huì)促使這個(gè)群體開展低碳消費(fèi)，而阻礙這個(gè)群體購買低碳產(chǎn)品則主要是因?yàn)榈吞籍a(chǎn)品難以辨認(rèn)及產(chǎn)品選擇有限；
愿意分享低碳產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，想要通過自身的分享習(xí)慣影響身邊的朋友加入低碳消費(fèi)當(dāng)中，也更容易被種草。
（美通社頭條）
