5月26日,知名家具及家居用品品牌宜家宣布,宜家設計訂購中心(深圳羅湖店)正式開業(yè),這是宜家在中國大陸市場的首家設計訂購中心,也是宜家提升顧客全渠道體驗的進一步探索。相比于宜家經(jīng)典商場,設計訂購中心是一種規(guī)模更小、更便于顧客到訪的線下門店,它將為顧客提供一對一的個性化設計服務,為顧客量身定制宜家解決方案。
作為一個更貼近消費者的小型線下觸點,宜家設計訂購中心具備很高的靈活性,其所承載的定位、功能和角色將根據(jù)當?shù)叵M者的偏好和需求動態(tài)變化。宜家將基于當?shù)厥袌鎏攸c選址,根據(jù)當?shù)叵M者的需求靈活調(diào)整門店面積以及其搭載的業(yè)務模塊。包括深圳羅湖店在內(nèi)的宜家中國首批設計訂購中心將作為試驗,在迭代和總結中探索適合設計訂購中心的未來發(fā)展模式,幫助宜家進一步提升品牌的可觸達性,為消費者創(chuàng)造更多與宜家互動的選擇。(美通社頭條)