根據(jù)市場調(diào)研公司2 Visions發(fā)布的《2024年家居裝飾電子商務(wù)市場研究報告》中表示，有驚人的82.46%的人表示對在線購物持開放態(tài)度。這一發(fā)現(xiàn)挑戰(zhàn)了長期以來認為實體零售空間在家居裝飾領(lǐng)域占據(jù)無可爭議優(yōu)勢的觀念。
盡管對在線購物有著強烈的傾向，但超過一半的消費者（55.92%）仍然重視店內(nèi)購物體驗，凸顯了混合零售方法的重要性。
報告的其他關(guān)鍵亮點包括：
33.18%的購物者發(fā)現(xiàn)店內(nèi)定價與在線交易競爭力相當，這表明在線零售商需要重新評估其定價策略。42.65%的消費者感到因在線選擇過多而不知所措。各代人的購物偏好打破了刻板印象，嬰兒潮一代在網(wǎng)上和店內(nèi)產(chǎn)品中的近期購買率最高（75%）。
消費者發(fā)現(xiàn)渠道：這部分檢查了消費者發(fā)現(xiàn)新家居裝飾產(chǎn)品的主要渠道，從在線商店到社交媒體平臺。報告表示強大數(shù)字存在和有效的SEO的重要性，以及社交媒體營銷吸引年輕受眾的潛力。
情感聯(lián)系和品牌忠誠度：通過個性化購物體驗、卓越的客戶服務(wù)和社區(qū)參與創(chuàng)建情感聯(lián)系的重要性，作為在競爭激烈的電子商務(wù)景觀中保留客戶的關(guān)鍵。
該研究調(diào)查了1845名美國購物者，揭示了將傳統(tǒng)購物行為與新興數(shù)字趨勢相結(jié)合的見解。（美通社頭條）
