希爾頓集團(tuán)持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者需求,優(yōu)化數(shù)字化應(yīng)用,最新推出希爾頓官方預(yù)訂小程序微信授權(quán)登錄功能、希爾頓榮譽(yù)客會APP客房點(diǎn)餐,以及敦煌博物館定制版電子房卡三項(xiàng)數(shù)字化舉措。基于希爾頓榮譽(yù)客會強(qiáng)化數(shù)字化應(yīng)用并持續(xù)推出會員禮遇,今年第一季度“探索精彩,積分倍加”活動現(xiàn)已同步開啟,不斷為賓客提供更值得信賴、更友好的用戶體驗(yàn)。
根據(jù)希爾頓集團(tuán)最新發(fā)布的《2023年趨勢報(bào)告》顯示,在旅行過程中,中國消費(fèi)者們更加渴望個性化的體驗(yàn)活動與餐飲、營養(yǎng)均衡的飲食、回饋和禮遇以及順暢度。基于這一市場趨勢的回應(yīng),希爾頓集團(tuán)根據(jù)中國賓客消費(fèi)習(xí)慣及特征,制定更加符合本地市場的產(chǎn)品及服務(wù),有針對性地提供更加便捷流暢的全程體驗(yàn)。(美通社,2023年1月4日上海)