華爾街英語(yǔ)(中國(guó))官方網(wǎng)站正式上線全新的“學(xué)員專屬服務(wù)中心”頁(yè)面,這一頁(yè)面為學(xué)員提供專項(xiàng)服務(wù),讓“一站式”服務(wù)體驗(yàn)更清晰。
這一頁(yè)面優(yōu)化了用戶的瀏覽體驗(yàn),“學(xué)習(xí)指南”、“技術(shù)支持”、"投訴和建議"和“常見問題”四項(xiàng)服務(wù)是頁(yè)面的核心主導(dǎo),能快速幫助學(xué)員獲取相關(guān)支持。頁(yè)面中還新增了華爾街英語(yǔ)學(xué)習(xí)APP下載鏈接和增值服務(wù)快速登陸通道。 APP下載包含了“學(xué)在華爾街英語(yǔ)”和“電子版學(xué)生手冊(cè)”兩款A(yù)PP,而一鍵登錄的增值產(chǎn)品則有:“學(xué)員積分”、“哈佛管理導(dǎo)師”和核心課程。此外,華爾街英語(yǔ)工作人員征集了學(xué)員反饋,在頁(yè)面中創(chuàng)建了一個(gè)全新的常見問題(FAQ)索引。(美通社,2019年4月24日上海)