業(yè)內(nèi)首個(gè)一站式新零售品牌體驗(yàn)平臺(tái) -- 星巴克線上新零售智慧門(mén)店正式上線。這是星巴克與阿里巴巴自今年8月宣布戰(zhàn)略合作以來(lái)，繼專(zhuān)星送、盒馬星廚之后推出的又一項(xiàng)具有行業(yè)突破意義的消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新。星巴克線上新零售智慧門(mén)店匯聚了星巴克三大數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)： “專(zhuān)星送”、“用星說(shuō)”及星巴克天貓旗艦店。這是阿里集團(tuán)首次對(duì)外向品牌方開(kāi)放其全面貫通的生態(tài)系統(tǒng)，依托集成式智能中臺(tái)系統(tǒng)，雙方超過(guò)6億的月活躍用戶(hù)將可通過(guò)星巴克App以及淘寶、天貓和支付寶等阿里巴巴旗下應(yīng)用，在星巴克線上新零售智慧門(mén)店一站式暢享數(shù)字創(chuàng)新帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)。
全新的星巴克線上新零售智慧門(mén)店，是一個(gè)操作簡(jiǎn)便的集成式頁(yè)面，消費(fèi)者通過(guò)星巴克App、手淘、天貓或支付寶任一終端均可訪問(wèn)，無(wú)需切換不同應(yīng)用，便可打開(kāi)原本基于不同平臺(tái)研發(fā)的“專(zhuān)星送”、“用星說(shuō)”和星巴克天貓旗艦店。同時(shí)，線上新零售智慧門(mén)店還集成了“會(huì)員”功能，通過(guò)打通星巴克與阿里巴巴會(huì)員系統(tǒng)，顧客通過(guò)上述任一App均可累積星星。星巴克線上新零售智慧門(mén)店將成為第一個(gè)以單一化使用路徑，提供跨終端多元化服務(wù)的平臺(tái)。
此外，星巴克與阿里戰(zhàn)略合作的首個(gè)落地項(xiàng)目 -- 星巴克官方線上訂餐服務(wù)專(zhuān)星送已提前完成計(jì)劃，3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)30個(gè)城市超過(guò)2000家門(mén)店的全覆蓋。（美通社,2018年12月14日上海）
