11月8日,《2018高凈值人群健康需求與趨勢(shì)報(bào)告》(下稱報(bào)告)在家·生活國(guó)際嘉年華暨健康生活論壇上對(duì)外發(fā)布?!?0~45歲,家庭年收入百萬(wàn)以上,事業(yè)穩(wěn)定,財(cái)富自由”是該報(bào)告中高凈值人群的基本特點(diǎn)。更為詳細(xì)的特點(diǎn)包括:多為“4+2+1或2”家庭結(jié)構(gòu),擁有一套以上自有住房;大多受過(guò)良好的教育,事業(yè)有成,過(guò)了打拼期或在穩(wěn)步上升;工作時(shí)間靈活有彈性,生活半徑較大等。高凈值人群對(duì)醫(yī)療健康服務(wù)的需求顯示出三個(gè)特點(diǎn):
1)貴,高凈值人群更愿意為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)支付,2017年選擇“公立醫(yī)院特需門(mén)診”比例高達(dá)70%,而2016年為44%。同樣,選擇“私立醫(yī)院”比例也從10%提高到了14%;
2)特,他們更渴望差異化高端醫(yī)療服務(wù),認(rèn)為高端醫(yī)療服務(wù)需要具有門(mén)檻性、有差異化,只服務(wù)于一部分特定人群;
3)新,更愿意為西方先進(jìn)醫(yī)療理念消費(fèi),高凈值人群的健康觀念不斷提升,對(duì)西方醫(yī)療理念更加認(rèn)可,更愿意為享受先進(jìn)醫(yī)療理念的服務(wù)而額外買(mǎi)單。
(美通社,2018年11月26日北京)