JDA 軟件集團(tuán)公司攜手 oTMS 發(fā)布了《2018 年度中國消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》，內(nèi)容主要涉及全球幾大關(guān)鍵市場的消費(fèi)趨勢。
盡管在全球的受訪消費(fèi)者看來網(wǎng)購是他們最青睞的購物方式，但整體而言，實(shí)體店消費(fèi)仍是最受歡迎的購物形式 (38%)。在中國，超過61%的受訪者表示，他們選擇網(wǎng)購的最大原因是看重它的便利性；而在實(shí)體零售方面，中國受訪者則認(rèn)為，豐富的店內(nèi)商品是他們最看重的購物體驗(yàn) (25%)，緊隨其后的是獨(dú)特的品牌體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)。
中國消費(fèi)者通常會(huì)在購買服裝 (29%)、家居用品 (26%) 和電子產(chǎn)品 (35%) 時(shí)首先瀏覽網(wǎng)站。中國消費(fèi)者在購物時(shí)還會(huì)傾向于參考家人或朋友的推薦，這一特征在18至34歲間的年輕消費(fèi)者身上表現(xiàn)得尤為明顯。這顯示了親友推薦或社交網(wǎng)絡(luò)推薦在中國零售業(yè)的重要作用。
JDA 全球行業(yè)戰(zhàn)略副總裁 Patrick Viney 表示：“那種宣揚(yáng)實(shí)體零售末日論的觀點(diǎn)已被證明言過其實(shí)。相反，當(dāng)前正是實(shí)體零售獲得新生的機(jī)會(huì)。盡管業(yè)內(nèi)仍會(huì)提及‘全渠道’零售，但全球消費(fèi)者已不再嚴(yán)格區(qū)分網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體渠道。所有的零售企業(yè)都面臨這一挑戰(zhàn)：如何平衡便利的網(wǎng)絡(luò)購物和個(gè)性化的門店體驗(yàn)之間的關(guān)系。我們看到，越來越多的電商企業(yè)開始進(jìn)軍實(shí)體零售；與此同時(shí)，傳統(tǒng)零售商也在不斷加強(qiáng)他們的數(shù)字化和配送到戶能力?！?/p>
在表示會(huì)去實(shí)體店購物的全球受訪者中，大多數(shù)在門店中都嘗試過某項(xiàng)新興技術(shù)，如增強(qiáng)現(xiàn)實(shí) (AR)、手機(jī)電子券、機(jī)器人等。當(dāng)被問及 AR 的未來潛力時(shí)，90%的中國受訪者表示，商品 AR 預(yù)覽可在不同程度上增加他們的購買幾率。但在已體驗(yàn)過 AR 技術(shù)的全球受訪者中，60%表示商品 AR 預(yù)覽可在不同程度上增加他們的購買幾率。
退貨是否方便仍是影響消費(fèi)者購物決策的主要原因之一。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，96%的受訪者將退貨便利性視為選擇在何處購物的關(guān)鍵因素。83%的受訪者表示，繁瑣不便的退貨流程有可能會(huì)促使他們?cè)谖磥淼木W(wǎng)購活動(dòng)選擇其它商家。值得注意的是，消費(fèi)者對(duì)退貨到店 (28%) 和快遞上門取貨 (32%) 均可接受，但不認(rèn)可自行郵寄包裹 (17%) 或?qū)⑺松唐匪椭潦肇淈c(diǎn) (16%)。
調(diào)研方法
本次全球調(diào)研具體由戰(zhàn)略洞察機(jī)構(gòu) Opinium 在2018年5月底至6月初之間進(jìn)行。調(diào)研形式主要為網(wǎng)絡(luò)問答，受訪者總計(jì)12000名，其中中國2000名，印度1000名，英國2000名，法國、德國、意大利、瑞典各1000名，美國2000名，澳洲、新西蘭各 500 名。（美通社,2018年10月9日上海）
消息來源：JDA
2018年臺(tái)風(fēng)季期間東亞地區(qū)機(jī)場超過15000個(gè)航班被取消
全球領(lǐng)先的航空技術(shù)提供商飛常準(zhǔn)發(fā)布了2018年夏季臺(tái)風(fēng)和東亞地區(qū)機(jī)場受影響狀況報(bào)告。該報(bào)告研究了7月1日至9月20日的13次臺(tái)風(fēng)及其對(duì)中國大陸、臺(tái)灣、香港、澳門、日本和韓國地區(qū)28個(gè)主要機(jī)場運(yùn)營的影響。該研究表明，臺(tái)風(fēng)造成超過15000次航班取消，導(dǎo)致那霸機(jī)場4.47%的最低出發(fā)準(zhǔn)點(diǎn)率。而臺(tái)風(fēng)“飛燕”和“山竹”對(duì)該地區(qū)的機(jī)場影響最為嚴(yán)重。（美通社,2018年10月9日合肥）
消息來源：飛常準(zhǔn)
2019年雞尾酒行業(yè)將出現(xiàn)三大趨勢
在全球最大的調(diào)酒大賽之一 WORLD CLASS 上，由帝亞吉?dú)W (Diageo) 全球調(diào)酒師勞倫·莫特 (Lauren Mote) 主持的全球領(lǐng)先風(fēng)味專家小組討論了2019年雞尾酒行業(yè)的三大發(fā)展趨勢，包括低酒精或無酒精雞尾酒、#MyCocktail 和持續(xù)發(fā)展。無酒精雞尾酒在年輕消費(fèi)者中特別受歡迎，46%的35歲以下人士可能會(huì)點(diǎn)無酒精雞尾酒，而35歲以上人群的這一比例僅為16%。2019年，由于全球消費(fèi)者越來越注重健康，WORLD CLASS 預(yù)計(jì)這類雞尾酒將大受歡迎。（美通社,2018年10月9日柏林）
消息來源：WORLD CLASS
沃爾瑪自有品牌惠宜前三季度銷售同比增長34%
截至2018年第三季度，沃爾瑪自有品牌惠宜的銷售額已達(dá)成34%的同比增長。自2017年第二季度惠宜商品上線沃爾瑪京東旗艦店以及沃爾瑪京東到家平臺(tái)后，其線上銷售額顯著增長，特別是沃爾瑪京東旗艦店今年已實(shí)現(xiàn)超80%的同比增長。今年，沃爾瑪為了進(jìn)一步提升其自有品牌的商品品質(zhì)，引入了新的產(chǎn)品開發(fā)及供應(yīng)商管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)已在沃爾瑪美國及加拿大運(yùn)行成熟，利用這套國際化的新系統(tǒng)不僅可以幫助自有品牌優(yōu)化供應(yīng)商資源，還可以更全面的管理并使用自有品牌商品的開發(fā)數(shù)據(jù)，以提升流程效率及進(jìn)一步保證商品品質(zhì)。（美通社,2018年10月8日深圳）
消息來源：沃爾瑪中國
凱悅收購生活方式酒店管理集團(tuán)Two Roads Hospitality
凱悅酒店集團(tuán)宣布，已達(dá)成協(xié)議收購 Two Roads Hospitality。通過此次收購，凱悅將納入 Two Roads 及旗下著名的生活方式酒店品牌，以及8個(gè)國家85個(gè)物業(yè)當(dāng)中大部分的管理合同。這意味著凱悅的品牌版圖將擴(kuò)展至23個(gè)全新市場，同時(shí)將提供更為豐富的生活方式和健康休閑體驗(yàn)。此次收購包括4.8億美元的基礎(chǔ)交易價(jià)格，以及凱悅可能將在交易完成后需就個(gè)別界定的某些條款而額外投資1.2億美元。（美通社,2018年10月9日上海）
消息來源：凱悅酒店集團(tuán)
全球四家包裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合并成“毛瑟解決方案”公司
BWAY、德國毛瑟集團(tuán)(MAUSER Group)、National Container Group (NCG) 和 Industrial Container Services (ICS) 宣布組建一家新公司 Mauser Packaging Solutions（毛瑟包裝解決方案），讓四位包裝行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者合并成單一公司。Mauser Packaging Solutions 全球總部位于伊利諾伊州橡樹溪，在全球范圍內(nèi)擁有超過11000名團(tuán)隊(duì)成員，合并后營收達(dá)到40億美元。從利用可回收物質(zhì)成分制造新包裝，到修復(fù)翻新、再利用和回收，新公司將會(huì)為全球企業(yè)帶來真正的大規(guī)?？沙掷m(xù)性。（美通社,2018年10月9日伊利諾伊州橡樹溪）
消息來源：毛瑟包裝解決方案
宏碁公布2018第三季度財(cái)報(bào)，綜合收入同比增長近8%
宏碁公司公布2018年第三季度綜合收入為653.3億新臺(tái)幣，較去年同期增長7.8%，比上季度增長11.7%。報(bào)告指出，宏碁9月份營收為229.2億新臺(tái)幣，較上月增長2.5%，較去年同期增長2.5%。宏碁的游戲產(chǎn)品線和 Chromebook 筆記本產(chǎn)品線對(duì)增長有主要貢獻(xiàn)。截至今年9月份，游戲產(chǎn)品線較去年同期增長93%，第三季度同比增長74%；而 Chromebook 筆記本產(chǎn)品線較去年同期增長30%，第三季度同比增長49%。在第三季度，宏碁在泛美、歐洲、中東、非洲和泛亞太地區(qū)的營收同比增長，在美國、俄羅斯和東南亞截至今年9月份的銷售額均有突出成績。（美通社,2018年10月8日臺(tái)灣臺(tái)北）
消息來源：宏碁
阿里亞加達(dá)當(dāng)選國際銅業(yè)協(xié)會(huì)董事會(huì)主席
國際銅業(yè)協(xié)會(huì)（International Copper Association，簡稱“ICA”）董事會(huì)選舉安托法加斯塔集團(tuán)（Antofagasta PLC）首席執(zhí)行官伊萬·阿里亞加達(dá)（Ivan Arriagada）為董事會(huì)主席。阿里亞加達(dá)的任期將長達(dá)兩年。阿里亞加達(dá)將會(huì)取代英美資源集團(tuán)（Anglo American PLC）銅業(yè)務(wù)首席執(zhí)行官亨尼·福爾(Hennie Faul)，后者在過去兩年里一直擔(dān)任 ICA 主席。國際銅業(yè)協(xié)會(huì)（ICA）會(huì)員的產(chǎn)能在全球銅產(chǎn)能中占多數(shù)地位，會(huì)員中還包含許多全球最大的銅類半終端使用產(chǎn)品制造商。（美通社,2018年10月9日倫敦）
消息來源：國際銅業(yè)協(xié)會(huì)
編輯：小星、佳佳
來源：美通社
