如何讓信息有效傳遞給讀者
站內(nèi)體驗很核心的一點就是如何可以有效把內(nèi)容信息傳遞給讀者,畢竟現(xiàn)在的讀者用戶不會安安心心看完整個頁面內(nèi)容,即便是一篇質(zhì)量很好的內(nèi)容有時也會被錯過。所以我們要深入研究著陸頁與讀者習(xí)慣間的關(guān)系,這個也是我最近在做的事情。
一)要了解三種閱讀者習(xí)慣
第一種是常規(guī)讀者:他們的閱讀習(xí)慣是從頁面最上方開始,每字每句的閱讀。我們發(fā)現(xiàn)這類讀者最關(guān)心的是內(nèi)容營養(yǎng)和可讀性,只要滿足這2塊你就可以培養(yǎng)出較多的常規(guī)讀者。內(nèi)容營養(yǎng)我不多說了,可讀性意指:
- 字體大?。ńㄗh13-14px)和顏色(與背景反差大)
- 內(nèi)容框的黃金比例(是否內(nèi)容處在一個比較讓讀者舒服的格局)
- 句子易讀性(文章主題是用口語還是官方語言)
達(dá)到這3個基本元素,你的可讀性已經(jīng)很不錯了。
第二種是掃讀者:他們的閱讀習(xí)慣是先讀大標(biāo)題和文章簡略,如果這些概括性信息對他們感興趣才會繼續(xù)掃看你文章中的小標(biāo)題(h2-h3那些),還有你的文章插圖或是類似富媒體信息(視頻)。如果你有熱點圖來解析的話,基本上熱點都是在那些突出文章內(nèi)容的點上。所以滿足這類讀者,你需要有凸點:
- 導(dǎo)讀和簡略(一定要有在50-80個中文字間,松松每篇文章都有)
- 合理的大小標(biāo)題(一定要加粗,而且是居左而不是居中)
- 點題的插圖或是富媒體元素(大小一般控制在寬度450px以內(nèi))
- 保持第一屏無推廣和廣告(第一屏是你頁面的門面,不能太吆喝你懂得~)
第三種是尾部讀者:他們的閱讀習(xí)慣是在文章頭部看了下標(biāo)題和幾段句子后,直接把頁面拉倒尾部(頁面底端)。因為他們的潛意識里是想看到這篇文章的總結(jié)內(nèi)容,所以造成了這樣的一個動作。因此,你需要滿足這類讀者就不能虎頭蛇尾了:
- 避免頭部放太多總結(jié)性內(nèi)容否則在線閱讀時間可能會下降
- 提供去底部的錨點吸引讀者可以點擊(比如:查看本文總結(jié))
- 底部內(nèi)容表現(xiàn)出文章的核心意愿(比如參加活動的入口)
二)了解什么才是真正意義的內(nèi)容相關(guān)性
1)內(nèi)容與時節(jié)非常相關(guān),意思是你現(xiàn)在這篇文章內(nèi)容映襯了當(dāng)下時節(jié)。比如最近的“文章出軌”事件后面帶出了一個新詞匯“且行且珍惜”的變體,如果你的文章是寫關(guān)于借力營銷的就是與時節(jié)相關(guān)的;又比如每年到黃梅天,你網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該是寫怎么防霉或防米蟲的東西,而不是再去寫冬季養(yǎng)生類話題。
2)內(nèi)容與讀者經(jīng)歷相關(guān),意思是內(nèi)容傳遞產(chǎn)生與讀者的共鳴,你寫的東西是讀者以前經(jīng)歷過的或是未解決的問題。那樣讀者會覺得這個內(nèi)容是針對他創(chuàng)建的,有一定的幫助和回味的功效,自然而言你的相關(guān)性也增加了!
3)內(nèi)容巧碰讀者興趣,意思是當(dāng)內(nèi)容的主題正好是讀者一直向往的事物,這包括個人興趣愛好、習(xí)慣、好奇心、愿望、夢想等等。這些內(nèi)容是激發(fā)讀者閱讀欲的。所以也能提升我們網(wǎng)站內(nèi)容的相關(guān)性。
以上三點在我們做這個項目時都有具體的考量和策劃,我在背后做的不同設(shè)計也是圍繞這些相關(guān)性去做的,這樣在線瀏覽的粘度才會提升。
三)讓讀者動起來
閱讀只是開始,轉(zhuǎn)化才是目的。所以文章在傳遞信息的同時,要打開轉(zhuǎn)化的通路。一般我們小組會用以下幾種方法,不固定,需要不停的交換使用和測試找到最好的效果:
1)? 提供免費物,因為我是做視覺設(shè)計的。一般我會提供素材下載或是模板設(shè)計樣稿(類似我之前寫的這篇文章http://lusongsong.com/reed/978.html )
2)? 增加過期提醒,這點還是有用的。免費通道在xx月xx日前關(guān)閉,能看完你文章的用戶基本是對你產(chǎn)品至少有零星的興趣的,既然以后要買,為什么不享受當(dāng)下的實惠呢?
3)? 好評推薦,提供其他客戶的好評和購買推薦也是有力的證據(jù)(排除做假哦),放入優(yōu)化后的客戶頭像,名字,購買時間,和口語化評語。
4)? 調(diào)用媒體資源的報道,現(xiàn)在的新聞稿件基本上花錢就能發(fā)。所以這個媒體資源可以做為一個提升你內(nèi)容權(quán)威度的來源之一。
這是最近我們項目里的一些總結(jié),如果對你有用的話我就很開心了。另外可以加我們鱷魚小組的公眾群:seoaday
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