如何建立一個(gè)完善的投資者關(guān)系網(wǎng)站

根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)針對300多名買方分析師及機(jī)構(gòu)投資者的調(diào)查問卷顯示，超過 70%的被訪者每周至少訪問一次其所關(guān)注企業(yè)的投資者關(guān)系網(wǎng)站，超過90%的受訪者表示企業(yè)投資者關(guān)系網(wǎng)站對其了解企業(yè)動(dòng)態(tài)、做出投資決策會(huì)發(fā)揮重要作用。 投資者關(guān)系網(wǎng)站對于上市公司來講，不僅是為其分布在廣泛地域范圍內(nèi)的形形色色的投資者以及包括分析師、媒體在內(nèi)的相關(guān)專業(yè)人士獲取企 業(yè)第一手信息的最為便捷的渠道，同 時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體高速發(fā)展的今 天，投資者關(guān)系網(wǎng)站也是企業(yè)不能忽 視的與股東和潛在投資者進(jìn)行充分互 動(dòng)的高度可控的平臺(tái)。

圖為財(cái)富500強(qiáng)之一、納斯達(dá)克上市公司西科電氣WESCO的投資者關(guān)系網(wǎng)站，采用專業(yè)供應(yīng)商的成熟技術(shù)和架構(gòu)，與企業(yè)官網(wǎng)無縫融合，并可同步所有通過第三方新聞專線供應(yīng)商發(fā)布的企業(yè)新聞。其廣泛采用的多媒體和用戶交互技術(shù)，讓投資者關(guān)系網(wǎng)站真正成為上市公司與媒體、消費(fèi)者、投資者和公眾溝通的門戶，在充分滿足信息披露監(jiān)管的同時(shí)，提升了企業(yè)的形象和品牌。

根據(jù)美通社的經(jīng)驗(yàn)以及針對機(jī)構(gòu)和散戶投資者的調(diào)研，一個(gè)完善的投資者關(guān)系網(wǎng)站應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：

企業(yè)基本信息 財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)和報(bào)表 非財(cái)務(wù)信息的其他公司新聞 有投資引導(dǎo)作用的文檔或數(shù)據(jù)，如公司介紹、大事記、重要產(chǎn)品、專利、市場地位等等 股東信息 公司治理信息，如管理層架構(gòu)、相關(guān)制度章程等 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息 股東信息 企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息

構(gòu)建投資者關(guān)系網(wǎng)站的核心原則

1. 投資者關(guān)系網(wǎng)站是企業(yè)吸引潛在投資者關(guān)注、宣傳品牌、展示企業(yè)特色和優(yōu)勢并與網(wǎng)民互動(dòng)交流的重要工具。 2. 通過內(nèi)容欄目設(shè)置，為投資者進(jìn)行相關(guān)決策提供明確的引導(dǎo)。 3. 確保內(nèi)容的權(quán)威性，及時(shí)更新。 4. 采用符合監(jiān)管機(jī)構(gòu)及法律法規(guī)所要求的開放架構(gòu)，并將網(wǎng)站與網(wǎng)絡(luò)上其他相關(guān)的信息源相連接，以確保潛在投資者快速找到它們。 5. 包含更大信息量的音頻或視頻內(nèi)容借助網(wǎng)絡(luò)直播功能，在投資者關(guān)系網(wǎng)站上發(fā)布信息、召開股東會(huì)議或進(jìn)行高管演講，并對訪問者的情況進(jìn)行追蹤。 6. 建立一個(gè)簡潔的網(wǎng)站后臺(tái)架構(gòu)，從而是網(wǎng)站的管理、維護(hù)、升級變得更加經(jīng)濟(jì)高效。

投資者關(guān)系網(wǎng)站的六要素

1. 曝光度：確保在任何與股東和投資者相關(guān)的推廣資料中加入投資者關(guān)系網(wǎng)站的地址，對網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化并保持內(nèi)容的持續(xù)更新。 2. 易用性：采用規(guī)范的目錄結(jié)構(gòu)組織網(wǎng)站的全部內(nèi)容和文檔資料；設(shè)置站內(nèi)搜索功能；確保所有刊載公開信息的網(wǎng)頁都可以被打印；確保對于多種瀏覽器的兼容性。 3.可訪問性：確保網(wǎng)站對于那些在視覺、聽覺、感知及行動(dòng)方面有缺陷的人群具有同樣的可訪問性。 4. 通用性：至少采用PDF和HTML兩種格式呈現(xiàn)包括季報(bào)、年報(bào)在內(nèi)的重要文檔；為整個(gè)投資者關(guān)系網(wǎng)站或特定欄目設(shè)置用戶注冊和郵件訂閱功能，以便于潛在投資者進(jìn)行互動(dòng)。 5. 導(dǎo)航：為網(wǎng)站設(shè)置具有一致性的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)，采用通用的標(biāo)簽或者行業(yè)術(shù)語；在每個(gè)頁面設(shè)置返回首頁的鏈接；在每個(gè)頁面中都設(shè)置面包屑導(dǎo)航（如“首頁→投資者關(guān)系→公司治理”） 6. 時(shí)間要素：確保企業(yè)信息在同一時(shí)間到達(dá)所有受眾；在網(wǎng)站上及時(shí)更新相關(guān)的預(yù)測性或前瞻性消息以及重要財(cái)務(wù)報(bào)告的摘要，為網(wǎng)站上的信息提供RSS訂閱功能。