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與媒體記者溝通的7條策略

與媒體記者溝通的7條策略
與媒體記者溝通的7條策略

最近,我參與討論了晨報(bào)記者的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì),主題為“如何吸引記者進(jìn)行大量報(bào)道的7條技巧”。雖然我不是公共關(guān)系方面的專家,但是我在采訪熱線中與記者和公關(guān)人員打交道的這些年來,積累了許多經(jīng)驗(yàn),在如何讓兩者順利合作方面有了些許見解。下面是我在研討會(huì)中分享的幾點(diǎn)技巧。我希望讀者能從中受益:

1、完全了解你所服務(wù)的企業(yè)/客戶

當(dāng)然,你可能知道,那家剛成立的技術(shù)公司的CEO畢業(yè)于耶魯大學(xué),或者那間小花店的店主能夠告訴消費(fèi)者如何讓鮮花保持長(zhǎng)久的技巧。但是,你真的非常了解他們嗎?

想要讓你的客戶被媒體報(bào)道,方式不只有一種??紤]到對(duì)于“非專家”的需求,記者們一直在尋找奇聞?shì)W事或者“街道上的路人”進(jìn)行采訪——就像最近一位《華爾街日?qǐng)?bào)》的記者一樣,他一直在找當(dāng)日的交易者,或者像《紐約時(shí)報(bào)》的記者一樣,他想采訪之前做過牧師的教練。

你越是了解你的目標(biāo),找到他們的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。因此,當(dāng)美聯(lián)社的記者想要采訪一個(gè)喜歡周末玩滑翔機(jī)的小技術(shù)公司的CEO時(shí),你就會(huì)做好準(zhǔn)備。

2、提前計(jì)劃

通常來說,記者們會(huì)采用第一個(gè)有效回復(fù)他們提問的信息資源,但是,那些具有個(gè)性并且包含專家引言的內(nèi)容也能吸引記者的注意。在較短的時(shí)間內(nèi)整理大量信息的確不易,但是,只要有一些計(jì)劃性,你就可以在記者前來時(shí)準(zhǔn)備好大部分工作。

有一些話題每年都會(huì)出現(xiàn),而且是在每一年固定的時(shí)間點(diǎn)。例如,如果你的客戶是一個(gè)自閉癥方面的專家,你可以在每年的自閉癥月(4月)之前準(zhǔn)備好大量的資料。創(chuàng)建一個(gè)文檔,闡述這個(gè)專家的背景資料,介紹新的研究項(xiàng)目,甚至添加一些專家的引言。你可能還需要編輯一下稿件,以滿足記者的具體要求,提前做完收集資料的工作能夠節(jié)省你寶貴的時(shí)間,讓你面對(duì)記者的需求時(shí)盡快做出反應(yīng)。

在記者進(jìn)行新聞報(bào)道之前,你還可以發(fā)送一篇新聞稿,以引起記者們的關(guān)注。如果你是采訪熱線的會(huì)員,你可以發(fā)布一條專家提醒,以此“提醒”記者們,這個(gè)專家可以探討時(shí)下的話題。

3、像記者一樣去思考

我總是從記者們那里聽到一件事,那就是只有站在記者的角度思考,讓記者的工作變得輕松的公關(guān)人員才會(huì)受到記者們的歡迎。考慮一下記者所需要的新聞素材,盡量提供給他們。當(dāng)通過郵件推薦新聞稿的時(shí)候,可以將新聞稿的標(biāo)題用作郵件標(biāo)題。不要過多使用行業(yè)術(shù)語。稿件所需的工作量越少,記者們?cè)娇赡軙?huì)加以利用。

4、話語簡(jiǎn)潔精煉

這條技巧適用于公關(guān)人員和專家。在這個(gè)Twitter流行的時(shí)代,每個(gè)人都需要以簡(jiǎn)潔的方式進(jìn)行思考。想法應(yīng)該簡(jiǎn)潔明快,引言應(yīng)該適于Twitter轉(zhuǎn)發(fā)。

去年,我參加了紐約實(shí)時(shí)會(huì)議。其中一個(gè)發(fā)言人是花旗集團(tuán)的社交媒體高級(jí)副總裁弗蘭克·伊萊亞森。此外,還有四位專家組的成員,但伊萊亞森的發(fā)言卻是在Twitter上轉(zhuǎn)發(fā)最多的。這是為什么呢?因?yàn)樗脑捳Z簡(jiǎn)潔精煉。

你的專家可能是記者最佳的消息來源,但是,除非他/她能夠言辭簡(jiǎn)潔地表達(dá)自己的想法,否則他/她的言語依然不會(huì)被媒體摘用。

5、做記者和客戶的溝通者

你的主要目標(biāo)是讓專家被媒體報(bào)道——這是肯定的。而如果有哪個(gè)出版物或記者列于你的媒體計(jì)劃之內(nèi),盡力幫助他們,即便對(duì)你沒有直接的益處。努力成為記者能夠在緊急時(shí)刻求助的人,然后,當(dāng)遇到對(duì)你的客戶有益之時(shí),他們也會(huì)前來找你。

此外,在他人不方便的時(shí)候,盡量隨叫隨到。這并不是說,你必須在星期日的凌晨3點(diǎn)接電話,而是,當(dāng)你的客戶所在的行業(yè)中發(fā)生即時(shí)新聞時(shí),應(yīng)該有人守候媒體的采訪——不論你指定了誰。在每次的溝通中都要留下下班后的聯(lián)系方式——在你的每一封郵件簽名中、新聞稿中、你的網(wǎng)站上、你的Twitter/Facebook頁面等等。如果記者到了交稿的期限,正在尋找專家的引語,那么,就作為他/她所認(rèn)識(shí)的一個(gè)消息來源吧。

6、站在記者的角度

去年,在社交媒體討論會(huì)上,其中一個(gè)主題是關(guān)于如何增加你與受眾讀者的聯(lián)系。關(guān)鍵的應(yīng)對(duì)辦法是,站在讀者的角度。同樣的建議也適用于公關(guān)人員:站在記者的角度。建立自己在網(wǎng)絡(luò)上的影響,如Facebook, LinkedIn, Twitter, Quora等。

7、增加自己網(wǎng)絡(luò)(社交媒體)上的影響力

但是,僅僅在社交媒體上出現(xiàn)還不夠。你必須與他人交流,貢獻(xiàn)有意義的內(nèi)容。你必須積極參與。不要只是轉(zhuǎn)載文章——要添加自己的見解和知識(shí)。

在Twitter上積極參與行業(yè)內(nèi)的討論——這不僅會(huì)為你帶來新的讀者群,還會(huì)將你介紹給行業(yè)內(nèi)的記者們,這些記者會(huì)通過話題標(biāo)簽進(jìn)行搜索。

先從博客開始。還記得嗎?我曾提過建議,要將所有材料合并到一起再推薦給媒體。你可以采用這些信息,將其張貼到博客上。此外,要留言采訪熱線上記者的需求來明確動(dòng)態(tài)——也就是說,人們正在討論的事情,以及你應(yīng)該撰寫什么內(nèi)容。

將你的博文重復(fù)張貼在其他網(wǎng)站上。這樣,你不僅能夠擴(kuò)大自己的讀者群,還能夠提升在其他網(wǎng)上的關(guān)注度。例如,InkHouse媒體&市場(chǎng)的貝斯·莫納漢通常會(huì)將自己在Inklings上的博客內(nèi)容轉(zhuǎn)帖到采訪熱線上。她的博文寫得很好,信息齊全,發(fā)布及時(shí)——而且很受歡迎。實(shí)際上,她的博文在每個(gè)月都會(huì)獲得最多的閱讀量。而她又獲得哪些收獲?采訪熱線一直是她個(gè)人博客上主要的訪客來源。她的博文也被重復(fù)張貼在美通社的博客上,帶給她InkHouse博客更多的點(diǎn)擊率。

分享你的經(jīng)驗(yàn)?;卮餛uora, LinkedIn以及其他網(wǎng)站上讀者提出的問題。你所寫的任何內(nèi)容都可以作為新聞素材進(jìn)行發(fā)布。想要獲得更多技巧,請(qǐng)閱讀思想領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容

綜上所述,這就是我所建議的7條與媒體聯(lián)系的技巧。你怎么認(rèn)為?是否有需要添加的內(nèi)容?什么樣的策略對(duì)你更有用?

本文作者瑪利亞· 佩雷斯,采訪熱線(ProfNet)新聞中心主管。采訪熱線能夠幫助媒體記者與專家資源建立聯(lián)系。想要閱讀更多有關(guān)瑪利亞的內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)擊她在ProfNet Connect上的博客 http://www.profnetconnect.com/profnetmaria/blog/ 。

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